帳票カスタマイズの流れ

ダッシュボードのカスタム帳票管理 から、帳票のカスタマイズを依頼できます。
依頼は、次のような流れで進みます。

1.申請

〇カスタマイズ方法

最初に、天の蔵の既存のレイアウトをベースに変更するか、オリジナルの新しいレイアウトを作成するかを選択します。

• 既存レイアウトをベースに変更
  印字されている項目の移動や、追加、除去など、既存のレイアウトをもとに、より自社の運用に特化したレイアウトを作成します。
  
• 自社のオリジナルのレイアウト
  既存レイアウトから大きく変更を加える必要がある場合はこちらを選択します。

（関連：帳票のカスタマイズ方法は既存のデザインを変更を選択した方が安いですか？）

〇通知用メールアドレス

カスタマイズ帳票について新規メッセージや、見積、納品などのアクションがあった場合に、このメールアドレスに通知メールを送信します。機密保持の観点から、メールからメッセージの詳細は直接確認できませんので、天の蔵ダッシュボードから確認してください。

〇リクエストタイトル

リクエストの識別が可能なタイトルを入力します。カスタム帳票管理の一覧で各リクエストの識別のために表示されます。

〇メッセージ

申請にあたり、要件や資料を記載、添付してください。
詳細であるほど、その後の流れがスムーズになります。

帳票のレイアウトは弊社にて専用のファイル形式で作成する必要があるため、Adobe illustratorやエクセル等で資料提供いただいた場合も、それをもってレイアウトの製作費用をゼロにすることはできません。
しかし、依頼時の要件が具体的かつ詳細であるほど、工数は削減でき、製作費用を抑えることが可能です。

繰り返しヒアリングを重ねることで工数の増加に繋がり、製作費用が増加する原因となりますので、簡単なものでも、完成イメージや具体的な指示を添えてください。

2.見積

申請後、必要があればメッセージにてヒアリングを行ったのち、見積書が送付されます。
製作費用と維持費をご確認いただき、ご納得いただけた場合は、発注へ進みます。
発注を行うまでは、カスタム帳票に関する料金は発生しません。
見積後にお客様都合の仕様変更があった場合は、再見積となります。

3.発注

見積内容にご納得いただければ、発注を行います。
「発注する」ボタンを押し、製作費用、維持費を再度確認の上、発注します。
発注後は進行状況に寄らず、製作費用が発生します。
納品の通知がされるまでにキャンセルの申し出がされた場合は、製作費用の６割の料金が適用されます。
また、発注から納品の間に仕様変更が生じた場合は、元の依頼をキャンセルした上で、新しく依頼を行う必要があります。

4.納品

製作したカスタマイズ帳票をお客様にチェックしていただくため、一時的に利用可能となります。
確認可能な期間は一週間です。何か修正が必要な箇所などがあれば、メッセージにて指摘して下さい。
納品時点で、製作費用の100%の料金が適用されます。

5.受領

カスタム帳票に問題が無く、今後の運用で使用する場合は、受領を行ってください。
受領を行うことにより、カスタム帳票を有効期限無く利用することができます。
また、受領後は、毎月の維持費用が発生します。