メンテナンス・障害情報

【お知らせ】11月30日 21:31に発生したサーバーエラーについて

下記の時間帯において、天の蔵アプリケーションに接続できない状況が発生しておりました。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生時刻

2024年11月30日　21時31分～　2024年12月1日　10時38分

現在は復旧しております

原因

天の蔵サービスの監視システムによるサーバーメモリーの逼迫によるものが原因となります。

サーバー容量等の見直しにより、再発防止に努めてまいります。

【お知らせ】10月22日 13:20に発生したサーバーエラーについて

下記の時間帯において、天の蔵アプリケーションに接続できない状況が発生しておりました。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生時刻

2024年10月22日　13時20分～13時45分

現在は復旧しております

原因

天の蔵サービスの正常性監視システムが意図しない動作を行なったため、本来破棄されるべき状態のアプリケーションサーバーが破棄されず残留した状態となっておりました。

【お知らせ】8月31日に発生したサーバーエラーについて

下記の時間帯において、天の蔵アプリケーションに接続できない状況が発生しておりました。
ご利用中の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

発生時刻

2024年8月31日　14時34分～17時48分

現在は復旧しております

原因

天の蔵サービスの正常性監視システムが意図しない動作を行なったため、本来破棄されるべき状態のアプリケーションサーバーが破棄されず残留した状態となっておりました。
不正アクセス等、外部からの攻撃によるものではございません。

監視システムの設定の見直しにより、再発防止に努めてまいります。